Bijna van alle markten thuis

Retouren

Valt je bestelling tegen? Dan mag je natuurlijk je bestelling retourneren.

Je hebt 14 dagen bedenktijd. 

Wat betekent bedenktijd?

Bedenktijd is tijd om over na te denken of het artikel iets voor je is, niet om de artikelen te gebruiken!

Tip!!

Maak niet meteen de verpakking open maar bekijk de artikelen zo mogelijk in de verpakking om b.v. te zien of de kleur of de maat correct is.

Voorwaarden:
  1. Retourneer het artikel in de originele niet beschadigde verpakking.(met de gebruiksaanwijzing en evt labels )
  2. Het artikel mag niet gebruikt zijn.
  3. Meld je retour zending altijd aan voor het verkrijgen van het retourformulier en het retourverzendlabel ( via de bevestiging van je bestelling )
  4. Print het retourformulier en het verzendlabel uit.
  5. Vul het retour formulier volledig in!
  6. Doe het ingevulde retourformulier bij de goederen in de doos van de retourzending.
  7. Plak het retourlabel op de doos of laat het scannen op het postkantoor vanaf je telefoon.
  • Wat kan niet retour!
  • 1. Zakelijke Aankopen ( lees hier alles over op internet )
  • 2. Uit hygiënisch oogpunt: zwembaden en opblaasartikelen die uit de verpakking zijn geweest ( bekijk dus eerst op de verpakking of de maat goed is )
  • 3. Een product waarvan de originele verpakking mist of kapot of beschadigd is

Retourneren kan op 2 manieren.

  1. Je retourzending gratis terug brengen in onze winkel
  2. Je retourzending opsturen met het retourverzendlabel  van PostNL ( We houden € 5,00 van de retourzending in voor retour kosten )
  3. Als de volledige bestelling retour wordt gezonden krijg je natuurlijk  de verzendkosten van de levering terug.
 
   
   

*Als het artikel door ons is ontvangen krijg je bericht en wordt na controle het bedrag binnen 5 werkdagen op je bankrekening teruggestort.

Let op!!

Zonder volledig ingevuld RETOURFORMULIER kan je retour om praktische en administratieve redenen niet door ons worden verwerkt.

Zonder originele of met beschadigde verpakking wordt het artikel niet gecrediteerd!

Heb je vragen?
         info@wilpster-warenhuis.nl ( op zon en feestdagen zijn we niet aanwezig )
 
         0594-643786

                    op maandag van 13.00 tot 17.00 uur

                     dinsdag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur

                      zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur    

06-57467610

(op zon en feestdagen zijn we niet aanwezig!)

BESCHADIGDE ZENDING?

Schade bij levering altijd melden binnen 24 uur via email of app met duidelijke foto !

Schade die later gemeld wordt, kan helaas niet meer in behandeling worden genomen!