Bijna van alle markten thuis

Retouren

Hits: 397

Valt je bestelling tegen?

Je hebt 14 dagen de tijd om artikelen te retourneren.

Tip!!

Maak de verpakking voorzichtig open!

Of bekijk de artikelen zo mogelijk in de verpakking om b.v. te zien of de kleur of de maat correct is.

Retourneren kan als volgt

  1. Je retourzending afgeven in onze winkel ( is gratis )
  2. Je retourzending verzenden met het van ons ontvangen retour-verzendlabel  ( bijdrage in verzend en administratiekosten: voor een pakket € 4,99 voor een brievenbuspakketje € 3,50 )

Voorwaarden

  1. Retourneer het artikel in de originele niet beschadigde verpakking.(met de gebruiksaanwijzing en evt labels )
  2. Het artikel mag niet gebruikt zijn!
  3. Meld je retour zending altijd aan ook als je het retourneert in onze winkel ( via de email “bevestiging van je bestelling”) voor verzending ontvang je daarna per mail het retour-verzendlabel.
  4. Laat het retourlabel scannen vanaf je smartphone op het PostNLpunt . ( of print het zelf uit en plak het op de doos. )

Werkt het product niet?

Neem zo snel mogelijk contact op met onze Klantenservice ( zie “contact” )

Beschadigd bij aankomst?

Schade bij levering altijd melden binnen 24 uur via email of app met duidelijke foto !

Schade die later gemeld wordt, kan helaas niet meer in behandeling worden genomen!

Wat kan niet retour!

1. Zakelijke Aankopen ( lees hier alles over op internet )

2. Uit hygiënisch oogpunt: zwembaden en opblaasartikelen die uit de verpakking zijn geweest ( bekijk dus eerst op de verpakking of de maat goed is )

3. Een product waarvan de originele verpakking mist of kapot of beschadigd is

 

LET OP!

  1. Zonder aanmelding van je retour kan je retour om praktische en administratieve redenen niet door ons worden verwerkt.

2. Zonder originele verpakking wordt het artikel niet gecrediteerd!

3. Bij retourzending houden we € 4,99 in voor een pakket en € 3,50 voor een brievenbuspakketje voor verzend verwerking en administratiekosten

Bij een volledige retourzending worden ook de verzendkosten van de bestelling teruggestort.

Heb je vragen?

We helpen je graag!
         info@wilpster-warenhuis.nl ( op zon en feestdagen zijn we niet aanwezig )
 
         0594-643786

                    op maandag van 13.00 tot 17.00 uur

                     dinsdag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur

                      zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur    

Op zon en feestdagen zijn we niet aanwezig.

06-57467610

(op zon en feestdagen zijn we niet aanwezig!)